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Twiper.ai

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Il chatbot che umanizza
l’Intelligenza Artificiale

Versya in collaborazione con Twiper offre una soluzione innovativa: un chatbot che mira a umanizzare l’intelligenza artificiale. Offre agenti conversazionali avanzati e personalizzati, garantendo interazioni fluide e naturali con i clienti grazie a un modello di LLM intuitivo. Basti pensare al vantaggio di avere un agente IA che sa tutto quello che sanno i dipendenti del Customer Care!

Cosa puoi fare con Twiper

Cosa puoi fare

La piattaforma permette agli utenti di inserire le loro richieste tramite una chat di supporto, con il chatbot che analizza le esigenze e fornisce risposte precise – simulando il dialogo umano – o, se necessario, connette il cliente all’operatore umano più adatto. Con componenti modulari che includono una piattaforma utente per la gestione delle interazioni e una piattaforma admin per il monitoraggio e la personalizzazione, Twiper.ai si distingue per la sua capacità di offrire supporto personalizzato, integrando continuamente le ultime tecnologie per soddisfare le esigenze dinamiche del mercato.

Vantaggi

  • Interazione naturale
    offre agenti conversazionali avanzati personalizzati, che rendono l'interazione con gli utenti estremamente facile e piacevole.
  • Risposte precise
    analizza le richieste degli utenti e fornisce risposte accurate in base al settore.
  • Supporto umano integrato
    connette i clienti agli operatori umani più adatti, se necessario.
  • Componenti modulari
    include piattaforme per la gestione delle interazioni e per il monitoraggio e la personalizzazione.
  • Personalizzazione continua
    integra le ultime tecnologie per soddisfare le esigenze dinamiche del mercato.
  • Efficienza operativa
    migliora la gestione delle richieste e ottimizza l'efficienza operativa delle aziende.

Assistenza continua e costante

Versya offre un’assistenza qualificata e tempestiva. Attualmente gestiamo con successo oltre 12.000 ticket all’anno, garantendo a ogni cliente un team dedicato. Affrontiamo problemi complessi ed esigenze quotidiane con passione e competenza.

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